Клиентам Установщикам

legal terms of use privacy policy end user license agreement

Политика конфиденциальности

Получение доступа к Сайту или использование Услуг компании, Продуктов Control4 означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О Персональных данных», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Определения

1.1. В рамках настоящей Политики, термины и определения имеют следующее значение:

Политика – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: control4russia.ru.

Компания – Компания – Общество с ограниченной ответственностью «АТ Аудио», являющееся администратором Сайта.

Сайт – сайт control4russia.ru.

Использование сервисов Сайта – заполнение форм обратной связи, иные действия Пользователя, связанные с возможностью получения Персональных данных Пользователя.

Пользователь – лицо, использующее сервисы Сайта, Услуги компании, Продукты Control4 или получившее доступ к Сайту в любой форме.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту Персональных данных).

Технические данные – данные, которые автоматически передаются посредством установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, версия операционной системы и иная подобная информация.

Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает веб-серверу в составе HTTP-запроса.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Обработка Персональных данных – любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.2. Термины, значение которых не раскрывается в настоящем разделе, имеют значение, приписанное им в «Условиях использования», размещенных на Сайте.

2.2. Общие положения

2.1. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Политикой до момента начала использования Сайта, Продуктов Control4 или Услуг компании.

2.2. В случае если Пользователь не согласен с нормами, которые содержатся в настоящей Политике, он обязан прекратить использование Сайта, Услуг компании, Продуктов Control4. Любое использование Пользователем Сайта, Услуг компании, Продуктов Control4 означает его полное согласие и принятие всех условий настоящей Политики.

2.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Политики, без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя путем публикации новой редакции Политики на Сайте.

2.4. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в Политику. В случае если после вступления в действие новой редакции Политики Пользователь продолжает использовать Сайт, Услуги компании, Продукты Control4, то такой Пользователь тем самым подтверждает свое полное согласие с новой редакцией Политики.

2.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту Компании. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Компания не несет ответственность за политику обработки Персональных данных веб-сайтов третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на страницах Сайта.

2.6. Компания не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.7. Компания не несет ответственности за сведения, добровольно распространенные Пользователем в общедоступной форме.

3. Состав Персональных данных

3.1 Компания осуществляет обработку только тех Персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения иных договоров с Пользователем и «Условий использования», размещенных на Сайте:

  • Имя, фамилия;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Почтовый адрес;
  • Номер телефона.

3.2. Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователем данные в целях исполнения Компанией обязательств, вытекающих из и «Условий использования» и иных соглашений с Пользователем. Условия обработки таких данных указаны в разделе 7.

3.3. Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, настоящим заявляет о своем согласии на обработку Компанией Персональных данных Пользователя, в том числе, для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

3.4. Согласие Пользователя на обработку Персональных данных действует в течение всего периода, необходимого для целей обработки Персональных данных.  Указанное Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент.

3.5. Пользователь, желающий заблокировать или уточнить личную информацию, переданную Компании, или прекратить ее обработку Компанией, может обратиться к Компании по e-mail, указанному на Сайте или в разделе 10. При этом Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности, если дальнейшей исполнение договора с Пользователем становится невозможным после уничтожения или блокирования Персональных данных.

3.6. Реализованное право Пользователя, предусмотренное в п.3.5, не может являться причиной для прекращения обработки Персональных данных Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О Персональных данных».

4. Цели обработки

4.1. Компания обрабатывает Персональные данные Пользователя, исключительно в целях исполнения «Условий использования», заключения и исполнения иных договоров с Пользователем, что включает в себя следующее:

  • предоставление Пользователю Услуг компании, Продуктов Control4, доступа к сервисам Сайта;
  • обработка входящих запросов Пользователей с целью оказания консультирования;
  • рассылка информационных и рекламных сообщений о новостях, акциях Компании;
  • выполнение иных обязательств перед Пользователем.

4.2. Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» настоящим дает согласие на e-mail-рассылку сообщений рекламно-информационного характера на указанный им адрес электронной почты.

4.3. Согласие на получение рассылок является добровольным, и Пользователь может в любое отказаться от дальнейшего получения новостей и информации. Отписаться от рассылки можно по ссылке, указанной в письме либо направив соответствующее обращение Компании по e-mail, указанному на главной странице Сайта.

5. Условия обработки Персональных данных

5.1. Компания собирает и хранит Персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними регламентами Компании.

5.2. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока (но с учетом времени, необходимого для целей обработки Персональных данных).

5.3. Компания обязуется не распространять Персональные данные Пользователя.

5.4. Компания не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением перечисленных случаев:

  • Пользователь дал на это свое согласие; (Пользователь, пользуясь Продуктами Control4 дает согласие на обработку персональных данных корпорацией Control4)
  •  Если получение, использование и раскрытие такой информации необходимо с целью выполнения судебных решений или исполнения законных требований государственных органов;
  • В других случаях, предусмотренных действующим законодательством;

5.5. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, в том числе несанкционированного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных видов ненадлежащего использования.

5.6. В частности, Компанией постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности. Компания предоставляет доступ к Персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей перед Пользователем. Такие лица связаны с Компанией строгими обязательствами по соблюдению конфиденциальности, за нарушение которых могут быть привлечены к ответственности.

6. Обработка Технических данных

6.1. Компания может собирать обезличенную информацию, не касающуюся конкретно Пользователя, но предоставленную им, для предоставления Пользователю Персонализированных сервисов и для улучшения работы Компании.

6. 2. Во время посещения Сайта собирается техническая и статистическая информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Компания получает доступ к следующим данным: IP-адрес устройства Пользователя (либо прокси-сервера, если он используется), наименование Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт Компании, о посещенных страницах Сайта, дате и времени этих посещений.

6. 3. Файлы cookies, а также иные технологии, такие как веб-маяки (web beacons), могут использоваться Компанией. При этом Компания не сохраняет Персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь понимает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookies, а также удаления ранее полученных файлов cookies. Следует учесть, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

6. 4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания может передавать ООО «Яндекс» и компании Google Inc информацию об использовании Пользователем Сайта при помощи таких счетчиков, как Яндекс.Метрика, Google.Analytics. Технические параметры работы счетчиков могут изменяться без уведомления Пользователя.

7. Персональная информация при использовании Продуктов Control4

7.1. Во время процесса регистрации системы Control4 Вас могут попросить предоставить определенную информацию: (a) полное имя; (b) почтовый адрес; (c) адрес электронной почты.

7.2. Информация о Пользователе может также включить любые данные, собранные Control4 при использовании Системы Control4.

7.3. Control4 может попросить, чтобы Вы предоставили данные об использовании Продуктов Control4 продукты, информацию сторонних продуктах, подключенных к Вашей системе Control4, такие как номера моделей или порядковые номера. В случае технического вопроса Control4 может также собрать информацию, касающуюся сервисной поддержки.

7.4. Обратите внимание на то, что мы о не собираем конфиденциальной личной информации, касающейся Вашего здоровья, расовой принадлежности или этнического происхождения, политических или религиозных убеждений. Не передавайте нам данную информацию.

7.5. Когда Вы устанавливаете системы Control4, чтобы помочь автоматизировать Ваш дом, мы получаем информацию о номерах моделей и серийных номерах продуктов Control4; версии и типе любого программного обеспечения; о подключенных сторонних устройствах; названиях комнат, где у Вас есть подключенные устройства; часовом поясе.

7.6. Некоторые продукты также позволяют автоматически получать данные, связанные с функциональностью и использованием системы, такие как время, частота и тип использования различных компонентов системы, история настроек устройства, включая любые корректировки, которые Вы вносите, данные от любых датчиков, встроенных в систему Control4 или продуктах, которые Вы интегрируете в систему, тип медиаплеера, который Вы используете и т.д.

7.7. Мы можем использовать Ваш почтовый индекс для определения восхода солнца и заката для корректировки термостатов, открытия или закрытия жалюзи в подходящее время дня.

7.8. Если Вы выключили все световые сигналы в доме и заблокировали двери, но дверь гаража все еще открыта, мы можем отправить Вам сообщение, спросив Вас, намеревались ли Вы оставить дверь гаража открытой, и дать Вам возможность закрыть его удаленно.

7.9. Мы можем использовать информацию об использовании от одной системы для инициирования автоматического действия другой.

7.10. Сетевое оборудование включает самовосстанавливающуюся функцию, которая обнаруживает определенные сетевые проблемы и может позволить нам контролировать доступность и функциональность Вашей сети и диагностировать проблемы удаленно.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. Компания не несет ответственности, если Персональные данные были разглашены с разрешения Пользователя, либо данные Пользователя были предоставлены Компании третьими лицами.

8.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.

8.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 дней со дня получения, если более короткий срок не предусмотрен законодательством РФ.

8.4. Все споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае если одно или несколько положений Политики утратят свою силу или окажутся недействительными, или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

9.3. Обращения, предложения и претензии к Компании в связи с нарушениями прав и интересов Пользователя или третьих лиц, а также отзыв согласия на обработку Персональных данных, могут быть направлены по реквизитам, указанным в разделе 10, в том числе, по адресу электронной почты.

9.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью «Условий использования», размещенных на Сайте